1. Data We Collect

PrismAI collects only the data required to provide its features:

• Discord user ID, display name, and avatar URL — used to identify users in tickets, staff applications, and moderation logs.
• Support ticket messages — only when a ticket is closed with “Save Transcript”. Transcripts are stored in a private staff-only log channel and are not shared externally.
• Staff application data — Minecraft username, age, timezone, weekly availability, experience, and motivation, submitted voluntarily through the application form.
• Message content (AutoMod) — messages are scanned in real time for prohibited content. Message content is not stored; only the resulting action (deletion, timeout) is logged.
• Moderation event data — player names, ban/mute/kick reasons, and staff involved, forwarded from the NexusPrism Minecraft plugin.
• Member join/leave events — display name and server member count at the time of the event, used for welcome and goodbye messages.

PrismAI does not read or store private messages (DMs) unless you initiate a DM interaction triggered by a bot action. PrismAI does not sell or share any collected data with third parties.

2. How We Use Your Data

• Running the ticket system and generating transcripts for staff review.
• Processing and storing staff applications for administrator review.
• Enforcing server rules via AutoMod (message scanning, timeouts).
• Logging moderation actions received from the Minecraft plugin.
• Posting welcome and goodbye messages in the server.

3. Data Retention

• Ticket transcripts: indefinitely (historical staff reference).
• Staff application records: indefinitely (audit purposes).
• AutoMod action logs: up to 6 months.
• Moderation event logs: indefinitely (ban/punishment history).

4. Your Rights

You may request access to, correction of, or deletion of your data at any time by contacting us. Brazilian users may also file a complaint with the ANPD (gov.br/anpd); EU/EEA users may contact their national DPA.

Contact us via the Contact page or on our Discord server.

5. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. The “Last updated” date at the top reflects the most recent revision.

1. Dados que Coletamos

O PrismAI coleta apenas os dados necessários para fornecer seus recursos:

• ID do Discord, nome de exibição e URL do avatar — usados para identificar usuários em tickets, candidaturas de staff e registros de moderação.
• Mensagens de tickets de suporte — apenas quando um ticket é encerrado com “Salvar Transcrição”. As transcrições são armazenadas em um canal privado exclusivo para staff e não são compartilhadas externamente.
• Dados de candidatura de staff — usuário Minecraft, idade, fuso horário, disponibilidade semanal, experiência e motivação, enviados voluntariamente pelo formulário de candidatura.
• Conteúdo de mensagens (AutoMod) — as mensagens são verificadas em tempo real para detectar conteúdo proibido. O conteúdo das mensagens não é armazenado; apenas a ação resultante (exclusão, silenciamento) é registrada.
• Dados de eventos de moderação — nomes de jogadores, motivos de banimento/silenciamento/kick e staff envolvido, encaminhados pelo plugin Minecraft do NexusPrism.
• Eventos de entrada/saída de membros — nome de exibição e contagem de membros do servidor no momento do evento, utilizados para mensagens de boas-vindas e despedida.

O PrismAI não lê nem armazena mensagens privadas (DMs) a menos que você inicie uma interação DM acionada por uma ação do bot. O PrismAI não vende nem compartilha dados coletados com terceiros.

2. Como Utilizamos Seus Dados

• Operação do sistema de tickets e geração de transcrições para revisão da staff.
• Processamento e armazenamento de candidaturas de staff para revisão dos administradores.
• Aplicação das regras do servidor via AutoMod (verificação de mensagens, silenciamentos).
• Registro de ações de moderação recebidas do plugin Minecraft.
• Publicação de mensagens de boas-vindas e despedida no servidor.

3. Retenção de Dados

• Transcrições de tickets: indefinidamente (referência histórica da staff).
• Registros de candidaturas de staff: indefinidamente (fins de auditoria).
• Registros de ações do AutoMod: até 6 meses.
• Registros de eventos de moderação: indefinidamente (histórico de punições).

4. Seus Direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco. Usuários brasileiros também podem registrar uma reclamação junto à ANPD (gov.br/anpd); usuários da UE/EEE podem contatar a autoridade de proteção de dados do seu país.

Entre em contato pela Página de Contato ou pelo nosso servidor Discord.

5. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de “última atualização” no topo reflete a revisão mais recente.